2018年3月15日，湖北苹果装饰开始遭到大批业主投诉，反映其签订合同并收钱后，迟迟不开工或者出现停工、家装质量及质保问题，随后，苹果装饰南宁、合肥、南京、温州、南昌、重庆等地的门店都突然“人去楼空”。

2018年五一节过后，“一号家居网”连锁装饰平台成都多家店铺突然关门。据客户、供应商等初步统计，已缴纳的装修款和拖欠的货款、施工款等金额或达上千万。